Le château de Versailles a reçu 6 alertes à la bombe en une semaine et a été évacué 6 fois. J'ai eu une crise d'angoisse lorsque j'ai découvert cela le jour de notre tournée. J'ai demandé un remboursement et l'agence de voyage a refusé. Dire « qu’il fallait une véritable bombe pour qu’un remboursement soit émis ». Je n’utiliserais plus les services web parisiens pour leur manque de service client et de respect de la santé mentale. À une époque où Paris fait face à de nombreuses menaces terroristes, on pourrait s’attendre à plus de compréhension.
Suite à mon appel téléphonique pour des renseignements techniques, je tombe sur un fonctionnaire lymphatique qui répond très nonchalamment, et sans précision aux questions que je pose. On a vraiment l'impression de déranger monsieur le fonctionnaire dans sa sieste...🤣🤣
Je vais me débrouiller par moi-même comme d'habitude dans ce foutu pays.
A fuir absolument ! Mes parents sont allés consulté cet informaticien peu scrupuleux car leur ordinateur ne s'allumait plus. Il leur a dit que la carte mère était HS. Alors que finalement ils n'avaient pas le bon chargeur. L'ordi est impeccable. Pour un peu mes parents aurait jeté leur ordinateur à plus de 600€. Nous y sommes retourné, il nous a remboursé les 55€ mais aucune excuse et aucune gêne et au contraire encore un gros baratin. A ce demander s'il l'a vraiment regardé !
Accueil agréable, très proches et très patients avec leurs clients qui ne connaissent rien en informatique.
Très bon professionnels.
Merci à toute l'équipe