Pourquoi accepter d'être point relais si c'est pour mal le faire ? Je n'ai jamais vu un point relais aussi mal géré. Les horaires du locker sont différents de ceux du magasin, parce que ??? La personne à l'interphone est désagréable, on voit bien qu'elle a l'habitude de mal parler aux gens. Parce que tout ce qui les intéresse c'est le fric et qu'ils n'ont aucune envie de bien faire leur travail. A l'avenir je ferais tout pour éviter ce point relais et je vous conseille d'en faire autant.
Le château de Versailles a reçu 6 alertes à la bombe en une semaine et a été évacué 6 fois. J'ai eu une crise d'angoisse lorsque j'ai découvert cela le jour de notre tournée. J'ai demandé un remboursement et l'agence de voyage a refusé. Dire « qu’il fallait une véritable bombe pour qu’un remboursement soit émis ». Je n’utiliserais plus les services web parisiens pour leur manque de service client et de respect de la santé mentale. À une époque où Paris fait face à de nombreuses menaces terroristes, on pourrait s’attendre à plus de compréhension.
J'ai appelé l'Adil 57 pour des renseignements concernant une situation complexe, les informations données par les conseillers m'ont été très utiles, merci à vous !
Accueil agréable, très proches et très patients avec leurs clients qui ne connaissent rien en informatique.
Très bon professionnels.
Merci à toute l'équipe
Quel misère je suis déçu du travail fourni, payé pour avoir encore plus de panne, je suis dégoûté, je déconseille si c'est pour réparé, des personne au Black aurait sûrement mieux fait