Ravie de mon échange avec la
Personne de France service qui a pris en charge ma demande et a fait en sorte que la situation se débloque. Merci beaucoup
Dommage que ce soit fermé le week-end et le vendredi après-midi juste quand on a besoin d'informations en arrivant sur place pour le week-end. Ce n'est pas normal pour un office du tourisme !!
Car vraiment intéressant et très bien documenté quand on peut y accéder!!!
Et personnel très disponible
L'application Henoo apporte une aide considérable aux voyageurs que j'accueille dans mes appartements. Grâce à l'application, ils ont accès à toutes les informations essentielles de la ville, ce qui leur permet de ne rien manquer. Un grand merci à l'équipe !
Le château de Versailles a reçu 6 alertes à la bombe en une semaine et a été évacué 6 fois. J'ai eu une crise d'angoisse lorsque j'ai découvert cela le jour de notre tournée. J'ai demandé un remboursement et l'agence de voyage a refusé. Dire « qu’il fallait une véritable bombe pour qu’un remboursement soit émis ». Je n’utiliserais plus les services web parisiens pour leur manque de service client et de respect de la santé mentale. À une époque où Paris fait face à de nombreuses menaces terroristes, on pourrait s’attendre à plus de compréhension.