-Dépos de colis : Les colis que l'on dépose sont laissés sans surveillance dans une panière à l'entrée.
Ils ne sont pas enregistrés... en cas de problème il n'y a donc aucune trace.
-Retrait de colis : il faut absolument leur sortir le numéro envoyé par mail, en revanche il ne vérifie pas la pièce d'identité.
-Dépos de colis impossible avant 10h et après 17h... pour déposer ou retirer un colis devons nous poser un jour de congé ?
-Pour le sourire et l'amabilité c'est un jour sur cinq, comme mon nombre d'étoile du coup....
Une douce impression que le personnel se moque de nous. Vous parlez de "services" et vous refusez certains services 2h avant la fermeture ! Heureusement d'autres commerces du quartier prennent également des colis et sont davantage agréables !
Je note le dépôt de colis. C'était très pratique jusqu'au changement d'horaire : dépôt de colis jusqu'à 17h00 le samedi ce n'est pas possible en hyper centre.
Comme j'avais déjà posé des colis après 17h00 je ne me suis pas mefiée, j'ai débarqué avec mon enooorme colis et ce n'était visiblement pas négociable. Donc plutôt que de faire min shopping après dépôt de colis j'ai du rentrer chez moi le colos étant trop gros et rrop lourd pour aller ailleurs.
Prenez vos dispositions, vérifiez bien les horaires.
Le château de Versailles a reçu 6 alertes à la bombe en une semaine et a été évacué 6 fois. J'ai eu une crise d'angoisse lorsque j'ai découvert cela le jour de notre tournée. J'ai demandé un remboursement et l'agence de voyage a refusé. Dire « qu’il fallait une véritable bombe pour qu’un remboursement soit émis ». Je n’utiliserais plus les services web parisiens pour leur manque de service client et de respect de la santé mentale. À une époque où Paris fait face à de nombreuses menaces terroristes, on pourrait s’attendre à plus de compréhension.
Utilisateur plutôt averti je n’ai pas réussi à régler le problème, très satisfait de mon dernier achat, je suis donc allez consulter docteur Guewen chez Ordi Services, et le remède fut trouvé. Je recommande sans hésiter, Top accueil, grand professionnalisme et ce que j’apprécie, tenace pour trouver une solution à son client. Merci.