J'ai été très bien reçu et renseigné par une personne au service mobilité ce mercredi après-midi. Puis le dossier d'aide au permis de conduire de mon fils à été finalisé par Fatima DJERBA. C'est une personne exceptionnelle avec une énergie remarquable. Nous avons complété rapidement le dossier puis Fatima m'a donné plusieurs renseignements concernant des aides pour mes enfants (carte avantage jeune financé par la CAF, aide permis mairie....) Merci pour votre travail et votre professionnalisme.
Rachid Tchina
-Dépos de colis : Les colis que l'on dépose sont laissés sans surveillance dans une panière à l'entrée.
Ils ne sont pas enregistrés... en cas de problème il n'y a donc aucune trace.
-Retrait de colis : il faut absolument leur sortir le numéro envoyé par mail, en revanche il ne vérifie pas la pièce d'identité.
-Dépos de colis impossible avant 10h et après 17h... pour déposer ou retirer un colis devons nous poser un jour de congé ?
-Pour le sourire et l'amabilité c'est un jour sur cinq, comme mon nombre d'étoile du coup....
Une douce impression que le personnel se moque de nous. Vous parlez de "services" et vous refusez certains services 2h avant la fermeture ! Heureusement d'autres commerces du quartier prennent également des colis et sont davantage agréables !
J'ai appelé l'Adil 57 pour des renseignements concernant une situation complexe, les informations données par les conseillers m'ont été très utiles, merci à vous !
Accueil agréable, très proches et très patients avec leurs clients qui ne connaissent rien en informatique.
Très bon professionnels.
Merci à toute l'équipe
Quel misère je suis déçu du travail fourni, payé pour avoir encore plus de panne, je suis dégoûté, je déconseille si c'est pour réparé, des personne au Black aurait sûrement mieux fait