Bonne prise en compte de mes questions transmises par mail quelques jours auparavant sur un sujet socialement pointu, des réponses très claires de madame De St Sernin. Une très bonne disponibilité. Un site à connaitre pour les cadres ayant besoin de professionnel du droit social.
Pourquoi accepter d'être point relais si c'est pour mal le faire ? Je n'ai jamais vu un point relais aussi mal géré. Les horaires du locker sont différents de ceux du magasin, parce que ??? La personne à l'interphone est désagréable, on voit bien qu'elle a l'habitude de mal parler aux gens. Parce que tout ce qui les intéresse c'est le fric et qu'ils n'ont aucune envie de bien faire leur travail. A l'avenir je ferais tout pour éviter ce point relais et je vous conseille d'en faire autant.
-Dépos de colis : Les colis que l'on dépose sont laissés sans surveillance dans une panière à l'entrée.
Ils ne sont pas enregistrés... en cas de problème il n'y a donc aucune trace.
-Retrait de colis : il faut absolument leur sortir le numéro envoyé par mail, en revanche il ne vérifie pas la pièce d'identité.
-Dépos de colis impossible avant 10h et après 17h... pour déposer ou retirer un colis devons nous poser un jour de congé ?
-Pour le sourire et l'amabilité c'est un jour sur cinq, comme mon nombre d'étoile du coup....
Une douce impression que le personnel se moque de nous. Vous parlez de "services" et vous refusez certains services 2h avant la fermeture ! Heureusement d'autres commerces du quartier prennent également des colis et sont davantage agréables !
Je note le dépôt de colis. C'était très pratique jusqu'au changement d'horaire : dépôt de colis jusqu'à 17h00 le samedi ce n'est pas possible en hyper centre.
Comme j'avais déjà posé des colis après 17h00 je ne me suis pas mefiée, j'ai débarqué avec mon enooorme colis et ce n'était visiblement pas négociable. Donc plutôt que de faire min shopping après dépôt de colis j'ai du rentrer chez moi le colos étant trop gros et rrop lourd pour aller ailleurs.
Prenez vos dispositions, vérifiez bien les horaires.
Je cherchais un utilitaire bien spécifique; après des recherches, ce véhicule m'a été proposé ! ce que je cherchais, voir mieux et dans mon budget.
Bon échange au tel et par mail: renseignements, photos.....
Arrangement pour le jour de rendez-vous ( je venais du 69).
Très pro, très agréable, très honnête.
Une personne qui aime son métier; a recommander !